Outsourcing IT
.jpg)
W niemal każdej firmie system informatyczny stanowi podstawę jej funkcjonowania. Każdorazowe utrudnienie w dostępie do informacji spowodowane awarią sprzętu lub oprogramowania może oznaczać dla przedsiębiorstwa straty. Zarządzanie systemem informatycznym, złożonym z elementów dostarczanych przez wielu producentów, wymaga doświadczenia i wiedzy, czyli posiadającego praktykę i odpowiednio wyszkolonego personelu.
Outsourcing informatyczny jest to usługa polegająca na wydelegowaniu zakresu zadań związanych z obsługą systemu informatycznego w przedsiębiorstwie do zewnętrznej, wyspecjalizowanej firmy informatycznej. Zakres ten może dotyczyć zarówno pełnej obsługi, jak również tylko wybranych przedmiotów i procesów. Takie podejście do problemu obsługi informatycznej daje szereg korzyści:
• umożliwia obniżenie i zaplanowanie kosztów związanych
z działem IT w dłuższym okresie czasu,
• zwiększa wydajności i niezawodności działania systemu
informatycznego,
• pozwala na skupienie się na podstawowej
działalności przedsiębiorstwa
Dzięki wykorzystaniu nowych technologii oraz dopracowanych metodach świadczenia pomocy technicznej, wspieramy naszych klientów w następujących obszarach:
1. Bieżąca obsługa sprzętu komputerowego, oprogramowania
oraz sieci teleinformatycznych, w celu utrzymania systemów
w stałej gotowości do pracy.
2. Monitoring systemów:
- stała obserwacja pracy systemu informatycznego w celu
zapobiegania awariom i ich sprawnego usuwania,
- dostawy sprzętu i oprogramowania zapewniający ciągły rozwój
systemów informatycznych,
- zabezpieczanie danych zawartych w systemach komputerowych
klienta przed ich utratą i dostępem osób nieuprawnionych,
- optymalizacja pracy systemów informatycznych klienta.
3. Wsparcie techniczne:
- użytkowanie Sprzętu komputerowego, oprogramowania
i aplikacji biurowych,
- udzielanie użytkownikom konsultacji i prowadzenia szkoleń.
4. Usługi doradcze:
- przygotowanie planu modernizacji systemów informatycznych,
- przygotowywanie opinii technicznych,
- wykonywanie audytów i inwentaryzacji oprogramowania.









.jpg)
